商业地产前沿

          国务院总理温家宝在第十一届全国人民代表大会第三次会议所作的政府工作报告中指出:“加快发展服务业，进一步提高服务业发展水平和在国民经济中的比重。大力发展金融、物流、信息、研发、工业设计、商务、节能环保服务等面向生产的服务业，促进服务业与现代制造业有机融合。”这对规范、转变我国目前落后的五金机电市场的流通服务具有很强的指导意义。随着连锁经营、物流配送、电子商务在流通业的广泛应用，流通的现代化程度正在不断提高，流通企业对世界经济的影响正在加深。据全国连锁百强榜做出的100家大公司排名表显示，2008年度在全国拥有1362家连锁分店的国美集团，以高达1045.94亿元(人民币)的销售额名列第一。国美成为百强排名第一表明:21世纪的商务流通服务业正在以全新的面目出现。用新型业态转变传统专业市场，尤其是五金机电市场，提升流通现代化水平，促进服务业与现代制造业有机融合已是大势所趋。 

一、以传统专业市场为代表的生产资料流通正面临严峻挑战

    我国生产资料批发市场的地位是在发挥历史作用的过程中形成的。其历史作用有四:一是在计划经济体制下的商品批发体系解体以后，批发市场的出现弥补了连接生产与消费、批发与零售的供求空间，承担起衔接生产与市场需求的功能。二是批发市场集贸式的传统交易模式，在很大程度上满足了城乡人们生产和生活的需要。三是批发市场是合乎当时人们的认识水平和经济转轨循序渐进要求的。四是地方政府对物流和批发市场的兴起和发展起到了极大的推动作用。有所谓“建一个市场、活一方经济、富一方百姓”的说法，人们是把批发市场当做“新的产业”来对待，来投资的。
    但是，由于生产资料批发市场一直沿用摊位式，规模小、投人少、成本高、品种少、功能单一、专业化程度低、结算方式落后，难于实现规模集中配送，无法实施供应链全程管理，不适于规模生产的需要。现代生产资料的流通要求实行全过程动态服务和跟踪管理，如果没有全方位的经营服务作为销售后盾，就很难赢得市场，更难促进服务业与现代制造业有机融合。
    现有的部分生产资料批发市场由于投人少，缺乏管理，技术手段落后、功能单一、仅仅是一个交易场所，客户对商品销售全过程的各种服务要求。如:物资加工、仓储、运输配送、信息交流、网络咨询、网络交易、技术咨询等现代化服务市场往往很难满足。
    在经营结构上，传统的生产资料批发市场也和现代供应链管理的理念相差甚远，混淆了批发商与零售商各自独立的职能与利益，造成批发与零售之间，制造商与代理商之间，货真价实商品与假冒伪劣商品之间的恶性竞争，不但批发规模难以做大，也导致了生产资料流通体系的混乱。加之，重复建设和资源浪费严重，同一门类的市场在同一城市内就有若干家。以沈阳市为例，目前，家居、建材装饰材料市场已有27家、沈阳钢材市场10家、家电市场9家、五金工具市场5家，造成市场间竞争无序，市场中已有的业户流动性又很强，极不稳定，物流、商务与现代制造业之间难以建立起相互信任的固定的供货渠道，这使得市场在低成本、规模化的商业竞争中很难取得优势。

二、以新型业态为代表的现代流通方式发展势头+分强劲

    在国外，生产资料的流通主要采用信息、代理、仓储、配送等现代流通方式，其目的是最大限度地实现商品流通的方便、快捷、低成本。
    目前，在以国美、苏宁、东方家园建材超市都引进了国外管理技术和设备，无论从经营理念、管理水平还是硬件与软件设施上，都达到了国际先进水平。这些超级销售终端，一方面大批量的进货有助于制造业增加生产量、形成规模效应、降低成本;另一方面订购大单可以使制造厂商的生产链条各环节降低成本，实现了销售商、消费者、050制造业的“三赢”。
    有人说:21世纪是连锁的世纪，连锁经营在我国发展虽然只有十多年，但其发展速度之快前所未有，现已由前12年的导人期迅速过渡为扩张期。连锁超市凭着开放式陈列，货真价实，明码标价，自选购物等“六统一”经营方式所带来的实惠，即:赁借“统一进货、统一仓储、统一经营、统一价格、统一配送、统一管理”赢得了消费者的信赖，显示出旺盛的生命力和活力。2008年度国美电器有限公司的业绩名列全国首位，销售额与店铺数分别比去年同期增长2.2%和33.5%。苏宁电器集团有限公司、百联集团有限公司、华润万家有限公司、大商集团有限公司分别以1023.42亿元、943.29亿元、638亿元、625.55亿元的业绩排名第二位至第五位。应该说他们是五金机电市场发展的楷模。
    衡量流通业的发达与否，绝不应仅仅停留在增加了多少就业机会，提高了多少税收，在GDP当中的比重有多大，更在于从宏观上和整体上促进经济循环、资源配置、信息导向、风险承担、增加消费，从而加快资本周转和经济运行节奏，达到物流服务业与现代制造业的有机融合的目的。

三、充分把握转变传统专业市场，发展新型业态的关键环节

    作为传统服务业态、生产资料批发市场，尤其是五金机电市场，能否适应现代经济的要求，面对人世以后的竞争和挑战，开拓新的发展空间，关键在于能否通过体制、经营、管理、技术的全面转变来实现创新。
    1.企业制度创新。重点是进行股份制转变，完善法人治理结构。要逐步把传统市场转变成由投资者、产品制造商、经营者共同组成的市场，自我约束，自我管理，自我监督的公司化实体组织。
    2.市场管理创新。要不断学习和引进连锁店、超市等新型营销方式和流通业态的管理经验和管理手段，不断提高对市场经营主体和经营行为的调控能力。一是要进一步完善市场准人制度，对进场经营业户实行资质审查和档案登记;二是对进人市场商品质量实行准入制度，按相关商品标准严格把关;三是建立健全消费者投诉监督机制;四是大量使用条形码、POS机等现代管理技术，严格控制商品的进货渠道和发票的使用管理，严防假冒伪劣和偷税漏税现象的发生;五是建立完善的商品售后服务体系，引人产品标准，提升商品质量，用品牌占领市场，从而最大限度地保护用户和消费者的合法权益。
    3.市场营销创新。批发市场改造和调整的重点，是能否在市场内部建立一套规范的运行机制和现代化的市场营销环境，转换传统的经营模式，以高效率、快节奏和规模化的整体流通水平的提高，有机地融入我国现代化的商品流通体系当中。
    4.市场主体创新。要有计划有步骤地引进大生产商，大批发商人场经营，特别是那些在国际和国内都享有很高知名度的企业进人市场，提高市场整体素质。
    5.市场技术创新。不仅要为客户提供一手的商品价格、一等的产品质量、一流的流通服务，还要提供行业所有的最新技术，以提升整个产业的进步，加快转变五金机电市场经营发展方式。
    6.市场信誉创新。要由产品的竞争转向品牌的竞争。扩大名品、精品和地产品的经营比重，同时，建立严格的监督与筛选机制，对市场内批发商进行资格认定，建立市场准人制度，彻底改变低劣商品充斥市场的现象，打造诚信市场。

四、现代物流服务业比传统专业市场具有的优越性

    新型业态的发展，特别是直接为现代制造业服务的五金机电市场现代流通服务业比传统的专业市场有着很强的优越性。主要体现在以下几个方面:
    1.质量优势。由于新型业态市场建立了严格的业户质量准人制度，实现商品绝对保真，彻底杜绝假冒伪劣产品，向现代制造业交付了最优性价比的商品。
    2.价格优势。由于产品不经过中间环节，厂家直接供货，经营中明码实价，价格公开透明，折扣清晰，成为市场同品牌商品的最低价格，无漫天要价之嫌，无辛苦砍价之虞，使客户乐于采购。
    3.品种规格优势。由于新型业态市场具有强大的仓储实力和规模化经营。能为客户提供最多的商品品种、最全的商品规格，确保企业能一站式购物，给用户在购物中节省了大量时间及人力、物力。特别是在解决PTR需的货物方面，新型业态市场更加显现出其品种齐全的优势。
    4.服务优势。由于新型业态市场，建立了现代的管理模式，能为客户提供准确的商品供应、信息反馈、物流配送、售后服务“四位一体”的配套服务体系，使现代制造企业降低购销成本，实现零库存。同时，可为客户提供电子商务、网络购物、上门服务等方便快捷的服务。
    5.集中、准时配送优势。由于新型业态市场建立了严密的物流配送机制，就能将客户需要的商品及时准确地送到客户手中。做为现代制造业来讲，没有什么比及时准确的供货而不影响生产进度更重要的了。从而，衔接了用需双方的合作，新型业态市场形成了长期的合作诚信优势。